개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 분석 리포트 제공: AI 기반 사주/점성술/타로 리포트 생성 및 전송
• 회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 부정 이용 방지
• 결제 및 정산: 유료 콘텐츠 대금 결제 및 환불 처리
• 서비스 개선: 신규 서비스 개발 및 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 처리 위탁 (Outsourcing)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래 회사에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

• 결제 처리: 제이씨아이(Stripe 등 해외 결제 대행 포함) - 결제 승인 및 취소
• 이메일 발송: AWS (Amazon Web Services), Resend 등 - 리포트 및 안내 메일 발송
• 데이터 분석: Google (Google Analytics) - 서비스 이용 통계 분석

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 법령에 따른 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 하드디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자