환불 규정

청약 철회 및 환불

1. 전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 분석이 시작되었거나 결과가 생성된 경우에는 다시 판매하기 곤란한 가치가 있는 것으로 보아 청약 철회가 제한됩니다.
2. 제1항에도 불구하고, 2026년 10월 23일부터 2026년 10월 24일 개정 시행 전까지 결제한 7일 결정 패킷은 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 열람 여부나 사유와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 단건 디지털 노트는 결과가 생성되었거나 열람된 뒤 환불 요청이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 구매 후 콘텐츠를 열람하지 않은 상태에서 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.
5. 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 결제 금액을 전액 환불합니다.
6. 무료로 지급받은 포인트, 쿠폰, 이벤트 당첨 상품 등은 환불 대상에서 제외됩니다.
7. 환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 합니다.

신청 방법

yongjl12@naver.com로 회원 이메일(또는 주문 번호)과 결제일을 보내 주세요. 지난 결제 내역은 결제 내역 조회에서 확인할 수 있어요.